Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (Norvegijos rinka)

Kviečiame prisijungti Klientų aptarnavimo specialistą (-ę) prie sumanios, lanksčios ir pozityvios komandos, kuri drąsiai juda pirmyn!AtsakomybėsBendrausi su klientais telefonu ir el. paštu, užtikrindamas (-a) aukštą klientų aptarnavimo kokybę; Administruosi klientų užsakymus ir užklausas, užtikrindamas (-a) savalaikį bei tikslų informacijos suvedimą į sistemas; Koordinuosi transportavimo procesus ir bendradarbiausi su terminalais, vežėjais bei partneriais Skandinavijoje; Aktyviai spręsi klientų klausimus ir ieškosi efektyviausių sprendimų nestandartinėse situacijose; Administruosi transportavimo dokumentus bei kitą su pervežimais susijusią informaciją; Dirbsi su įmonės sistemomis (Salesforce, Carlo, Track & Trace ir kt.); Prisidėsi prie klientų aptarnavimo procesų tobulinimo ir kokybės užtikrinimo. Tikimės, Kad TuLaisvai bendrauji norvegų arba švedų kalba (raštu ir žodžiu); Anglų kalbą moki bent B1–B2 lygiu; Esi orientuotas (-a) į klientą ir gebi išlaikyti profesionalumą net dinamiškose situacijose; Turi patirties klientų aptarnavimo arba administravimo srityje; Gebi savarankiškai planuoti savo darbą ir priimti sprendimus; Puikiai dirbi komandoje bei gebi bendradarbiauti su skirtingais kolegomis ir partneriais; Gerai valdai MS Office programas. PrivalumaiPatirtis transporto, logistikos arba tiekimo grandinės srityje; Darbo patirtis su CRM ar transporto valdymo sistemomis; Skandinavijos rinkos išmanymas. Mes Siūlome TauĮdomų ir dinamišką darbą tarptautinėje logistikos įmonėje; Galimybę dirbti su didžiausiais Skandinavijos klientais; Profesinio augimo ir karjeros galimybes tarptautinėje organizacijoje; Draugišką, palaikančią ir profesionalią komandą; Visas darbui reikalingas priemones ir socialines garantijas. DARBO VIETA: Klaipėda (Lietuva)DARBO UŽMOKESTIS BRUTO: 2400 - 2800 EUR/mėn.Galutinis atlygis priklauso nuo kandidato patirties, kompetencijų ir turimų kalbų žinių.Dėkojame visiems susidomėjusiems. Informuosime tik atrinktus kandidatus. Konfidencialumą garantuojame.