KLIENTŲ UŽKLAUSŲ KOMANDOS VADYBININKĖ (-AS)

KLIENTŲ UŽKLAUSŲ KOMANDOS VADYBININKĖ (-AS)

Bendrovės AprašymasNorėtum prisidėti prie projektų, užtikrinančių sklandų energijos tiekimą mūsų namams? „Ignitis grupė“, kurios svarbią dalį sudaro „Energijos skirstymo operatorius“ (ESO), yra integruota atsinaujinančios energijos bendrovė. Pagrindinis mūsų siekis yra sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. ESO valdo ne tik 126 tūkst. kilometrų oro ir požeminių elektros linijų, bet ir 9 tūkst. kilometrų ilgio dujų paskirstymo vamzdyną. Eksploatuojame, prižiūrime ir užtikriname šios valstybei svarbios infrastruktūros patikimumą. Nuolat diegdami inovacijas ir įgyvendindami kitus svarbius pokyčius kuriame pridėtinę vertę Lietuvos energijos vartotojams bei spartiname žaliosios energetikos plėtrą.  DescriptionŠiuo metu ieškome naujos (-o) komandos narės (-io), kuri (-is) prisijungtų prie Klientų užklausų komandos. Šioje pozicijoje būsi atsakinga (-as) už kokybišką klientų aptarnavimą. Manai, mums pakeliui? Tuomet laukiame tavęs savo komandoje!Take YOUR part in #EnergySmart! #vadybininkė #vadybininkasPrisidėsi prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:Kokybiškai ir laiku sprendžiant klientų kreipinius (skambučiais ir el. paštu);Dirbant su elektros energijos ir gamtinių dujų apskaitos programa;Apdorojant ir sisteminant klientų duomenis;Teikiant veiklos tobulinimo pasiūlymus vadovui ir komandai.QualificationsAukštasis universitetinis arba neuniversitetinis išsilavinimas;Darbo patirtis klientų aptarnavimo srityje;Darbo „MS Office“ pagrindinėmis programomis įgūdžiai;Aukšta kalbos kultūra;Puikios lietuvių kalbos žinios (žodžiu ir raštu);Orientacija į klientą;Gebėjimas valdyti sudėtingas situacijas;Kruopštumas, atsakingumas ir komunikabilumas.Privalumas būtų:Anglų ir rusų kalbų žinios (žodžiu ir raštu).Additional InformationPapildomų naudų paketą, kurį sudaro sveikatos draudimas ir sveikatinimosi išmoka;Papildomas apmokamas dienas: sveikatinimuisi, trumpalaikės ligos atveju, savanorystei, už sukauptą darbo stažą; Hibridinį darbo modelį (3+2) ir lankstų darbo laiko grafiką; Vidines karjeros galimybes; Galimybę įsitraukti į vidinę iniciatyvą „GROW“ akademija – tapti lektoriais arba dalyvauti mokymuose;Plačias mokymosi, kvalifikacijos kėlimo programas; Dėmesį fizinei ir emocinei sveikatai: gerovės mentorių iniciatyvas ir psichologinę pagalbą, tinklinio ir krepšinio komandas ir t.t; Galimybę prisidėti prie energetikos transformacijos, siekiant sukurti 100% žalią ir saugią energijos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai, kuriuos vienija bendras tikslas – sukurti 100% saugią ir žalią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. O būdas tai pasiekti – tikrai ne laukti tinkamo laiko. Mes tikime, kad energija veikti įsikrauname patys. Suvienyti prasmės. Geriausi ten, kur svarbu. Prisiimame iššūkius. Drąsūs atrasti ir keistis. Tai mūsų vertybinės nuostatos, drauge jos kuria energiją, kuri yra visko, ką mes darome, varomoji jėga. Energiją, kuri virsta mūsų pasirinkimais. Jei ir tu vadovaujiesi šiomis vertybinėmis nuostatomis – lauksime savo komandoje!Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.