Conseiller·ère à la vente – Mode masculine (temps partiel)

À propos du poste

Rejoignez Holt Renfrew, un environnement inspirant dédié à la mode masculine de luxe. En tant que conseiller·ère à la vente à temps partiel, vous contribuerez à offrir un service d’excellence tout en développant votre clientèle.

Missions principales

• Offrir un service personnalisé à chaque client et dépasser les objectifs de vente.
• Construire et entretenir une clientèle fidèle en acquérant de nouveaux clients.
• Participer aux formations produit, aux ateliers Holt Renfrew et aux sessions d’information fournisseurs.
• Assurer le marchandisage visuel, le réaménagement du rayon et la mise à jour des prix.
• Communiquer régulièrement avec la clientèle (téléphone, courriel, application) concernant les événements, les demandes de produits et le suivi après‑vente.
• Résoudre les problèmes de service à la clientèle en collaboration avec la direction des ventes.
• Respecter les politiques de santé et sécurité et accomplir les tâches additionnelles assignées.

Profil recherché

• Minimum 4 ans d’expérience dans la vente à commission, avec des résultats probants.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible incluant soirées, fins de semaine et jours fériés.
• Esprit d’équipe, sens de la collaboration et aptitude à influencer via les réseaux sociaux.
• Maîtrise des outils numériques pour renforcer les relations clients et utiliser l’application Holt Renfrew 360.

Compétences requises

• Utilisation des réseaux sociaux à des fins de promotion et d’acquisition client.
• Bonne maîtrise des outils digitaux de relation client (application Holt Renfrew 360).

Ce que nous offrons

• Rémunération basée sur les commissions, proportionnelle au volume de ventes.
• Remise employé généreuse, régime de retraite, assurances santé et dentaire.
• Programme d’aide aux frais de scolarité et possibilités de formation continue.