Darbo aprašymas
Rejoignez l’équipe dynamique d’IKEA Lithuanie et participez chaque jour à créer une expérience d’achat mémorable pour nos clients. Basé au cœur de Vilnius, notre magasin incarne les valeurs d’IKEA : simplicité, durabilité, convivialité et amélioration continue. En tant que caissier·ère, vous serez le dernier point de contact avec le client, garantissant un service rapide, précis et chaleureux. Vous contribuerez ainsi à la réputation d’excellence d’IKEA et à la satisfaction de chaque visiteur.
**Vos missions principales**
- Accueillir les clients avec le sourire, les guider dans le processus de paiement et répondre à leurs questions avec professionnalisme.
- Scanner les articles avec rapidité et exactitude, en veillant à la conformité des prix et à la bonne application des promotions.
- Manipuler les espèces, les cartes bancaires et les solutions de paiement sans contact en respectant les procédures de sécurité et de contrôle interne.
- Gérer les retours, les échanges et les réclamations de manière efficace, en proposant des solutions adaptées et en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
- Veiller à la propreté et à l’organisation de la zone de caisse, ainsi qu’à la bonne mise en place des supports de communication et des promotions en magasin.
**Ce que nous recherchons**
- Un diplôme d’études secondaires (ou équivalent) au minimum.
- D’excellentes compétences en communication et en résolution de conflits, avec une capacité à rester calme et professionnel·le face à des situations parfois stressantes.
- Un sens aigu du détail et de la précision, notamment pour les opérations de comptage et de saisie.
- Une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant la qualité du service.
- Un fort sens du service client, une attitude positive et la capacité à interagir avec une clientèle diversifiée.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein – 40 heures par semaine.
- Un salaire net de 8,40 €/heure, soit environ 1 450 €/mois net, avec des possibilités d’évolution salariale en fonction de la performance.
- Des avantages sociaux attractifs : tickets restaurant, remise employé sur les produits IKEA, assurance santé complémentaire et programme de formation continue.
- Un environnement de travail inclusif où la diversité est valorisée et où chaque collaborateur·trice peut développer ses compétences.
- Des opportunités de mobilité interne au sein du groupe IKEA, tant au niveau national qu’international.
**Pourquoi IKEA ?**
IKEA n’est pas seulement un magasin : c’est une communauté qui partage la même ambition de rendre le quotidien meilleur pour tous. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez une culture d’entreprise qui encourage l’apprentissage, l’innovation et le respect de l’environnement. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé, de formations régulières et d’un cadre de travail stimulant où chaque idée compte.
Si vous êtes motivé·e, orienté·e client et désireux·se de contribuer à une expérience d’achat exceptionnelle, postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure IKEA Lithuanie !
